올바른 커뮤니케이션

루이스 피구, 포르투갈 전 국가대표 축구선수 ​

 

<스페인, 마드리드> 레알마드리드 연습구장에서 만난, 그 유명한 포르투갈 국가대표 루이스 피구.

(당시는 2005년 봄이어서, 피구가 인터밀란으로 이적하기 전이었음)

 

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사람과 사람 사이에는,

커뮤니케이션이라는 것이 필요하다.

정보 통신 기술이 발달한 현대에는,

더 다양한 경로로 의사소통 수단이 늘어나고 있지만,

기본적으로 필요한 것은,

'이해'와 '신뢰'를 기반으로 한,

커뮤니케이션 일 것이다.

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신문방송학에서 커뮤니케이션의 통로를,

'채널' 이라고 말한다.

TV나 라디오만 채널이 있는 것이 아니라,

사람에게도 채널이 존재한다.

 

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이해 정도와 지식 수준, 살아온 환경과 문화에 따라 다르겠지만,

기본적으로 채널이라 함은 의사소통의 기본이 되는 것이다.

 

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프랑스 사람들은 자국어에 대한 자부심으로 영어 쓰기를 꺼려한다.

겪어보니 정말 그랬다.

영어를 할 줄 몰라서가 아니라, 알면서도 영어로 물으면,

못 들은 척 하거나 대답을 불어로 해 주는 경우가 많다.

하지만,

막상 그들이 독일이나 이태리로 여행을 가서 택시를 타면,

영어로 행선지를 말하는 실정이다.

그것은,

올바른 커뮤니케이션을 위해서이다.

자신의 신념과 고집도,

오고 가는 커뮤니케이션의 채널을 위해선 포기할 수 밖에 없는 것이다.

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스페인 마드리드의 피나르 역 근처에는,

명문 축구팀 레알 마드리드의 연습 구장이 있다.

거기서, 포르투갈 국가대표 루이스 피구를 만났었다.

(이탈리아의 인터밀란으로 이적하기 전이다)

 

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여행기에도 거론한 적 있지만,

당시 몇 명의 일본인들이 피구에게 사인을 받고는 마구 외쳤었다.

 

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"그라시야스~" (스페인어로, 감사합니다)

 

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그러나...

레알 마드리드는 분명 스페인 팀이지만,

피구는 포르투갈 사람이다.

그가 스페인어로 감사하다는 말을 모르진 않겠지만,

올바른 커뮤니케이션을 했다고는 할 수 없다.

왜냐하면, 사인을 받은 당사자는 그나마 스페인 사람도 아니기 때문이다.

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난 사인 받는 건 별로 좋아하지 않지만,

사진을 찍고 나서는

 

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"오브리가두~" (포르투갈 어로, 감사합니다)

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라고 했다.

이미 포르투갈을 거쳐서 스페인으로 넘어왔기 때문에,

약간의 포르투갈 어는 귀에나 입에나 익은 상태였다.

그러자,

일본인들과는 단지 얼굴만 마주쳤던 그가,

내게 말을 걸어왔다. 어느 나라에서 왔느냐고.

난 한국이라 말했고,

우린 2002년 월드컵에 대해 짧은 이야기를 나눌 수 있었다.

약간 뻘쭘해서 어리둥절 해 있는 일본인 들 앞에서.

스페인 현지인들을 포함해서, 그렇게 많은 이들 중엔,

피구에게 포르투갈 어를 해 준 이가 없었던 것이다.

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어느 나라 사람이나 마찬가지지만,

외국에 나가 있는 사람은 자국이, 자국어가 그립다.

 

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TV나 라디오를 듣거나 볼 때도,

우리는 우리가 원하는 채널을 선택하지 않는가.

우리의 태도에 대해 타인도 마찬가지 반응을 보인다.

자신의 귀에 들리고 눈에 보이는 것을 선택한다.

채널이란 바로 그런 것이다.

 

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올바른 커뮤니케이션이란,

그 사람의 모든 상황과 여건을 이해할 줄 아는 지식이 존재하는 한도 내에서 실시되는,

일종의 배려다.

그리고 그 배려는,

또 다른 배려의 얼굴을 한 채 내게 찾아온다.

 

“파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 있음"